4月17日，西安奔驰女车主与奔驰公司达成和解，“坐引擎盖维权”事件尘埃落定。但是，汽车销售服务市场存在的“潜规则”争议并没有结束。

　　近日，一项宝马车友群的问卷统计显示，有36名车主反馈，在按揭购车时遭遇“金融服务费”。购车4S店分布在西安、宁波、武汉、成都等城市，车型覆盖宝马3系、5系、6系等多个款式。而且，参与问卷的车主均表示在4S店内受到了“捆绑消费”，具体包括“出库费、上牌费、盗抢险、卫星定位费、装潢精美礼包”等。

　　其实，除了奔驰、宝马外，其他车企大厂也曾传出“搭售”传闻。有车主认为，搭售潜规则违反了公平交易原则，侵犯消费者权利。2017年11月，四川乐山一名车主就曾将4S店经销商与大众汽车公司一起告上法庭。不过，因证据不足，法院判定车主方败诉，驳回其诉讼请求。

　　38名宝马车主称遭“搭售”，36人被收金融服务费

　　2018年9月，马力(化名)在浙江宁波宝信4S店看中了一款宝马320LiM运动曜夜版的车，裸车价仅为29万。马力(化名)表示，自己本想全款购车，但销售人员极力向自己推荐分期贷款。

　　“他们说，使用按揭贷款更容易订车。如果是全款，提车时间就要推迟，或者加价。我看到他推荐的贷款是宝马官方提供的，而且利率只有1.88%，就同意了。”马力(化名)说。

　　购车结算时，马力(化名)被告知需额外支付一笔5000多元的费用。其提供的手写收据显示，5313元为金融服务费。不过，这笔服务费的出处不得而知。“我问他提供了什么服务，店员就说咨询、推荐等服务。问急了，他就说这是行规。”

　　除了金融服务费之外，马力(化名)在购车时也被推荐了价值1万元的车内装潢、3000元的综合服务费。再加上购置税、车险、上牌等费用，购买这辆车的实际花费在35万左右。马力(化名)觉得，车主普遍有“高价买个放心”的心理。车主相信4S店的品质，但4S店却仗着这个优势，让车主接受这些绑架条款。

　　4月16日下午，马力(化名)所在的宝马车友群里发起了一项问卷统计，截至17日下午，有38名车友填写了问卷。这些车主均从专门从事汽车销售服务的4S店购车，店铺分布在西安、上海、武汉、宁波等城市，车型覆盖宝马3系、5系、6系等多个款式。其中，有36名车主并明确标记自己曾被收取“金融服务费”。

　　统计结果显示，这笔费用的金额最低为3400元，车型为宝马1系，今年2月在萧山骏宝行4S店购买。最高金额为18000元，车型为宝马X3,2016年12月在武汉中达江宝4s店购买。而且，11名车主表示没有收到发票；6名车主表示店方以“服务费”、“手续费”等字样开具了发票；1人表示“发票和收据都没有”。

　　除了金融服务费外，填写问卷的38名车主均表示在4S店中受到了“捆绑消费”。具体包括“上牌费、盗抢险、卫星定位费、出库费、装潢精美礼包”等等，价格从千元到万元不等。

　　有车主称“被搭售”怒告4S店，因证据不足败诉

　　其实，除了奔驰、宝马等车企品牌外，其他车企大厂的经销商也曾传出加价、搭售等传闻。

　　在这一过程中，有车主认为，强行搭售侵犯了自身知情权，虚构费用事实等情况属于欺诈行为。2017年11月，四川乐山一名车主就曾将4S店经销商与大众汽车公司一起告上法庭。

　　2016年2月，邓某在乐山市申通汽车4S店以按揭形式购买一辆白色轿车。其按揭收费明细显示：车价98900元，首付58900元、贷款40000元；自选汽车用品1000元、评审费2000元。

　　邓某在申诉中表示，购车时，4S店虚构需要支付车辆评审费的事实，收取2000元。又强行搭售其店内机动车保险，并指定投保公司及险种，导致自己被迫支付高额机动车保险费6663.19元。

　　不过，被告4S店对此辩称，双方在达成和履行购车合同中，公司方无虚构和搭售行为。邓某购车所产生的费用均是在其清楚及明知的情形下产生。另一追加被告乐山市大众汽车贸易有限公司辩称，公司具有车贷咨询服务经营资格。在购车客户需要贷款时，为客户提供贷款咨询，对客户的贷款资质、方案进行评审，并为客户办理按揭贷款，因此收取服务费2000元合情合理，不应退还；而保险费是保险公司收取，大众公司仅是代收代付，且邓某已享受了保险服务，理应支付保险费。

　　法院审理后认为，邓某提交的收取评审费或服务费的票据，无法证明申通公司和大众公司虚构事实并欺骗邓某与其订立合同。申通汽车4S店与邓某就第一年商业险的购买形成了合意，对保险内容进行了确认，关于强行搭售保险的主张无证据支持。最后，因邓某的请求证据不足，法院不予支持。

　　4S店被曝光强制加价后，罚款3万元